Refund policy
آخر تحديث: مارس 2026
نظراً لطبيعة خدماتنا الرقمية المخصصة، جميع المبيعات نهائية بمجرد بدء العمل. كل مشروع يتم تصميمه خصيصاً لك بناءً على المتطلبات المتفق عليها مسبقاً.
حالات قبول الاسترداد
- الدفع المكرر — قام العميل بالدفع مرتين بالخطأ
- تم الدفع ولم يبدأ العمل بعد
حالات رفض الاسترداد
- بدأ العمل أو تم تسليم الخدمة
- غيّر العميل رأيه بعد بدء التنفيذ
- عدم الرضا عن طلب مخصص مكتمل يتوافق مع المتطلبات المتفق عليها
كيفية طلب الاسترداد
لطلب الاسترداد، تواصل معنا خلال 48 ساعة من تاريخ الدفع على البريد الإلكتروني: support@flix-store.com
يتم معالجة الاستردادات المعتمدة خلال 5-10 أيام عمل على وسيلة الدفع الأصلية.
FLIX STORE LTD · رقم الشركة: 16495142 · 124 City Road, London, EC1V 2NX