Privacy policy
آخر تحديث: ديسمبر 2025
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام متجر فليكس بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتك لموقعنا s.flix-store.com أو استخدامك لخدماتنا أو قيامك بعملية شراء.
تغييرات في سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. سننشر السياسة المُعدّلة على الموقع ونُحدّث تاريخ "آخر تحديث".
المعلومات التي نجمعها
المعلومات التي تقدمها مباشرة:
- بيانات الاتصال: الاسم، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني
- معلومات الطلب: عنوان الفواتير، تأكيد الدفع
- معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان
- معلومات دعم العملاء: ما تشاركه في تواصلك معنا
المعلومات التي نجمعها تلقائياً:
- معلومات الجهاز والمتصفح
- عنوان IP وبيانات الاستخدام
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع المشابهة
كيف نستخدم معلوماتك
- تقديم الخدمات ومعالجة الطلبات والمدفوعات
- إرسال إشعارات تتعلق بحسابك ومشترياتك
- التسويق والإعلان — بموافقتك أو وفق المصلحة المشروعة (GDPR المادة 6)
- الأمن ومنع الاحتيال والأنشطة غير القانونية
- تحسين خدماتنا والتواصل معك بشكل فعّال
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتشغيل الموقع وتحسينه وإجراء التحليلات. لمعرفة التفاصيل يرجى زيارة: shopify.com/legal/cookies
يمكنك ضبط متصفحك لحذف ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على تجربة استخدام الموقع.
كيف نشارك معلوماتك
قد نشارك معلوماتك مع:
- مزودي الخدمة (Shopify، معالجو الدفع، تحليلات البيانات، دعم العملاء)
- شركاء الأعمال والتسويق — وفق سياسات الخصوصية الخاصة بهم
- الجهات القانونية عند الاقتضاء أو بموجب أوامر قضائية
نحن لا نستخدم أو نفصح عن المعلومات الشخصية الحساسة دون موافقتك.
حقوقك
بحسب مكان إقامتك، قد تتمتع بالحقوق التالية:
- حق الوصول والمعرفة: طلب الاطلاع على المعلومات التي نحتفظ بها عنك
- حق الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية من سجلاتنا
- حق التصحيح: طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- حق نقل البيانات: الحصول على نسخة من بياناتك ونقلها لطرف ثالث
- حق الرفض: رفض بيع أو مشاركة معلوماتك أو استخدامها في الإعلانات الموجهة
- سحب الموافقة: سحب موافقتك على المعالجة في أي وقت
أمن المعلومات والاحتفاظ بها
نتخذ إجراءات أمنية معقولة لحماية معلوماتك. نحتفظ بمعلوماتك للمدة اللازمة لتقديم الخدمات والامتثال للالتزامات القانونية.
بيانات الأطفال
لا يُقصد استخدام هذه الخدمات من قِبل الأطفال دون سن 16 عاماً. إذا كنت ولي أمر طفل قدّم معلوماته، تواصل معنا لطلب حذفها.
المستخدمون الدوليون
قد نقوم بنقل وتخزين ومعالجة معلوماتك خارج البلد الذي تقيم فيه. إذا نقلنا معلوماتك خارج أوروبا، سنعتمد على البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية.
تواصل معنا
لأي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو لممارسة حقوقك:
FLIX STORE LTD
رقم تسجيل الشركة: 16495142
العنوان: 124 City Road, London, EC1V 2NX
البريد الإلكتروني: support@flix-store.com